TeleKlucz posiada wieczystą gwarancję. W razie jego awarii zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy. Gwarancją nie objęte są zniszczenia mechaniczne i przepięciowe.

Systemy Windows wywodzące się z linii NT  (NT/2000/XP/2003) do prawidłowej współpracy z TeleKluczem TASP w wersji LPT (centronics) wymagają zainstalowania dodatkowego sterownika PORT_NT.SYS, do ściągnięcia tutaj. Instalacja polega na uruchomieniu programu instalującego loaddrv.exe. Do przeprowadzenia instalacji PORT_NT.SYS wymagane są uprawnienia administratora na danym komputerze.

Co zrobić jeżeli został zainstalowany sterownik PORT_NT.SYS a system dalej nie może skomunikować się z TeleKluczem w wersji LPT?

(rozwiązanie dla systemów Windows 2000/XP/2003)

Należy wykonać kroki:
- otworzyć okno "Menadżer urządzeń"
- zaznaczyć na liście port do którego został podpięty TeleKlucz
- na zaznaczonej pozycji kliknąć prawym przyciskiem i wybrać "Właściwości"

- w zakładce "Ustawienia portu" należy zaznaczyć opcje "Włącz wykrywanie starszego sprzętu Plug and Play"